为了更好地服务上海市民，上海邮政局近日创新推出“e小帮”平台，旨在提高快递服务的效率和质量。
据悉，“e小帮”平台主要针对快递员和快递接收人员进行服务，通过给予快递员在线上签到、查询订单、物流跟踪等一系列便利服务，提高了快递员的工作效率和服务质量。同时，平台还对快递接收人员进行了培训和考核，让他们更好地了解快递的收寄、追踪、投诉等流程，提高快递接收工作的质量和效率。
此外，“e小帮”平台还推出了“闪送”服务，提供1小时快递员上门取件和送达的服务，方便市民的日常生活。平台还推出了“智慧格口”服务，通过智能快递柜的设置，让市民无需等候快递员，自主收寄快递。
上海邮政局表示，推出“e小帮”平台是为了更好地服务广大市民，提升快递服务的质量和效率，同时也将继续创新和完善服务，为市民带来更好的生活体验。