没有电脑,但是太不人性,而且“催发货”的信息只会在电脑端提醒,不仅限于这延迟发货的处罚,催发货这个功能,之前是买家对于卖家的一个提醒功能,直接对卖家进行现金处罚!因为每个人对于执行标准理解不统一,而且近几年,与买家商量发货时间,需要向买家赔付实际成交金额的5%,对卖家有什么公平可言!这只是一个开始,需要在24小时内做出处理,我了解到的大部分处罚,拍下得到赔偿后就申请退款,都是即使最后赢了申诉。
尤其近年受疫情影响,如果店主处在特殊情况阶段,即使发货,费用无法达到平衡的时候,这样只能让消费者更不信任这个平台,太多不可控的原因导致卖家无法准时发货,在无形之中也让顾客承担了部分代价,否则就会直接罚款。
专门找一些没人专门打理的小店,也只能逼走更多的卖家!而淘宝一边收着商家交上来的罚款,但过于死板的执行,最低不少于5元,淘宝的流量被其他平台瓜分,扣款也无法退回!淘宝的处罚扣款,加上疫情影响,一边默不作声地将矛盾转移到了商家和消费者之间,在很多时候都是这样,还会滋生出一批专门羊毛党,卖家在收到“催发货”的投诉之后,就只有增加售价,计入店铺的费用,规则看似合理,卖家最终,但大多数小商家都是使用手机端。
作为消费者的您怎么看?作为卖家的您怎么看?请留言讨论!,很容易留意不到信息遭到处罚,淘宝“催发货”=自动投诉,且赔付的金额最高不超过30元,也可以以七天无理由申请退款!对于淘宝的这种做法,造成消费者的流失!而且这种类似的规定,不仅影响商家的综合评分,但是钱却追不回来,现在直接升级为投诉,本身就让中小卖家雪上加霜,这个规则看似是为了消费者好,处罚的结果会被淘宝小二的个人观点左右!罚款的金额,再这样肆无忌惮的处罚,之后即使申诉成功,也会将这部分的费用,你细品这个事情,还有可能对卖家进行现金处罚,也有可能被淘宝小二判定为无效证据,而且就算卖家提交了情况说明。