近日，三亚市旅游和文化广电体育局通报了一起游客未购物被导游大骂的事件。
痛心空气突然炽热，天空一片深蓝，阳光洒在每个人的脸上，让人感觉很是惬意。而对于一名游客而言，这份惬意并没有持续多久。按照旅行社的安排，游客在导游的带领下参观了三亚市区一日游的景点，途中没有购物环节。这时，导游却开始用恶言辱骂未进行购物的游客。据现场游客介绍，导游的语言极其恶劣，游客只是想进行问询，却被导游训斥。
此事一经报道，引发了公众的广泛关注。导游的行为不仅侵犯了游客的权益，更严重地损害了三亚旅游形象。三亚市旅游和文化广电体育局表示，将针对此次事件严肃处理，并对全市旅游市场进行深入整顿。