近日，记者前往陕西电信营业厅进行了实地探访。在这里，市民不仅可以进行传统业务办理，如缴费、补卡、换卡等，还可以申请宽带、流量、家庭套餐等线上业务。不用再像传统营业厅排队等待，只需要手机在家就可以轻松处理相关业务。市民对于这种高效便捷的线上办理方式纷纷表示称赞。
据悉，陕西电信营业厅在近年来不断加大信息化建设力度，逐步推行线上业务办理，提高了工作效率和客户满意度。
此外，营业厅还进行了装修升级。营业厅面积得到了扩大，空间更加宽敞明亮。营业人员工作人员手写的卡显得更为简洁规范。牢固的保密措施更是让市民的资料得到了完善的保障。