作为浙江省首个绿色出行示范城市，杭州公交自从2006年起，就积极推行绿色、环保、节能、低碳的公交服务，多措并举、不遗余力地努力着，几年来 取得了不少成果。及时和顺畅的公交服务，方便了市民的出行，也为城市节能减排做出了贡献。
杭州公交公司由开展了处女服务，到采用新技术从源头上大大减少污染，再到后来引入新能源汽车，步履不停地满足着社会与群众的需求，为绿色出行再添新助力。
目前，杭州公交线路涵盖了市区以及萧山、余杭、桐庐、富阳、临安等周边区域。使用公交卡乘车还享有一系列优惠政策，如：乘坐次数越多，所折扣力度就越大等。