选择吉林、广东、四川、新疆四地开展试点，公示不是“黑名单”，强化社会监督，是市场监管部门依法公开处理消费者投诉相关的政府信息，市场监管部门将提高公示的规范化、标准化水平，并按照时间、地域等由系统自动排序、供公众查询，来引导经营者落实消费主体责任，公示信息主要包括投诉人、被投诉人、投诉时间、投诉问题、处理结果和处理部门，在吉林、广东、四川、新疆四省区开展消费投诉信息公示试点，试点阶段。
总局开发了消费投诉信息公示系统，供社会公众查询浏览，，消费投诉信息公示，近年来，市场监管总局下发通知，维护各方合法权益，社会知晓度和认可度不断提升，目的是减少消费领域的信息不对称，如果消费者或者经营者认为公示信息有误，取得一批有益经验，市场监管总局积极推动各地探索试点。
市场监管总局：在吉林、广东、四川、新疆四地开展消费投诉信息公示试点，可以向公示部门申请复核，市场占有率高的经营者，在此基础上，近日，客观上消费纠纷往往也比较多，通过发挥消费者充分知情、自主选择的市场配置资源作用，还需要关注经营者对待消费者的态度、处理投诉的效率、自身改进的情况等，促使消费纠纷化解在源头，人民网北京11月12日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到。