跟单员是企业中非常重要的一环，他是负责跟进和协调企业订单生产执行过程的专业人员，又称为订单跟单员、项目跟踪员。一般来说，跟单员主要是负责公司与客户之间的沟通，协调相关生产部门之间的关系，保证产出的产物能够在规定时间内交付客户，起到了极大的作用。
跟单员需要具备一定的专业知识，尤其是对生产流程及生产现场有一定程度的了解。他们主要的职责包括，负责跟踪并确认订单流程、与生产部门进行协调、将客户的需求传达给生产部门、处理订单更改及客户投诉等。
除此之外，跟单员还需要有较好的沟通协调能力和响应能力。在与生产部门协调时，应该做到耐心细致地了解生产进度和填写相应的报工单，及时反馈生产流程的进展情况。在与客户配合时，跟单员要始终站在客户的立场上，及时发现客户需求的变化并进行调整。
总之，跟单员作为一名重要的中间人，发挥着桥梁作用，对于企业的顺畅生产和客户满意度有着重要的影响。
如何成为一名成功的跟单员
工作单位
作为一名跟单员，你很有可能会在制造社区、进出口贸易公司、物流公司、进出口代理、贸易咨询公司等行业从事跟单职位。不管在哪个行业都需要有专业知识和经验才能胜任，同时良好的工作心态和团队协作精神也至关重要。
专业知识
除了熟悉亚太海关协会条款和贸易术语，跟单员还应具备良好的英语沟通能力和先进的贸易管理知识。他们还需要掌握产品质量、商务谈判、订单管理、装运等多项专业技能。
个人素质
除具备良好的言辞表达和沟通技巧外，跟单员还需要具备以下素质：
- 责任心
- 灵活性与应变能力
- 推销能力与开拓能力
- 懂得协作和沟通，处理和解决问题的能力
- 细心勤奋
薪资和前景
据相关行业人士反映，初入行跟单员的月工资在3000元左右，有一定经验的人员则可达到7000元左右。同时，跟单员也是外贸行业的重要组成部分。跟着跨国公司走，出国观光，都是跟单员的晋升方向。
跟单员：商业中不可缺的中流砥柱
跟单员担负着企业的采购和订单跟进工作，是企业生产和经营及顺畅进行的必不可少的中间人。作为跟单员，在公司企业中，是一个低调不起眼的岗位，但是他们的工作特别重要，是保证企业能够正常经营的关键环节之一。
作为一个优秀的跟单员，具备扎实的操作技巧，掌握订单跟进的每个环节和细节，跟进订单的交货期，产品质量和售后服务等方面，确保订单顺利完成和客户的满意度。在整个采购过程中，跟单员则和厂家、进口商以及销售商等进行沟通协调，保持信息畅通，以确保生产和销售方面的顺畅进行。
因此，在商业中，跟单员是企业重要的中流砥柱之一。他们对于企业的发展和业务拓展起着至关重要的作用。如何提升跟单员的综合素质和操作能力，成为了企业在日常经营中面对的新挑战和新选择。
总而言之，跟单员在商业运营中以其独特的职业特性，将智慧、勤奋融为一体，开拓着商业的边界。跟单员的工作价值也在不断提升和深入地发扬，为企业的可持续发展注入源源不断的活力。